VYHLÁSENIE O OCHRANE SÚKROMIA
ZÁKAZNÍCI
V STAPO, s.r.o. rešpektujeme súkromie všetkých dotknutých osôb, s ktorými sme v kontakte, a to bez ohľadu na to, či osobné údaje spracovávame sami alebo pomocou iných subjektov. Je pre nás dôležité, aby ste vedeli, ktoré osobné údaje o vás spracovávame, prečo to robíme a aké sú vaše práva. Preto vás žiadame, aby ste si prečítali toto vyhlásenie, ktoré vám poskytne viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov.
KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Oblasť | Činnosť | Typy osobných údajov |
Zamestnanecký IS | Korešpondencia | Meno, Priezvisko, Titul, Adresa, E-mail, Názov a sídlo spoločnosti, IČO, DIČ, kontaktná osoba |
Klientský IS | Uzatvorenie vzťahu s klientom | Meno, Priezvisko, Titul, Adresa, E-mail, Tel.číslo, Bankové spojenie |
Klientský IS | Reklamačné konanie | Meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa na doručovanie písomností, podnet, popis reklamácie, dátum a čas podania podnetu |
Klientský IS | Výdaj tovaru a montáž | Meno, Priezvisko, Titul, Adresa, E-mail, Tel.číslo, Bankové spojenie |
Klientský IS | Právne spory | Bežné osobné údaje ako meno, priezvisko, titul, adresa, e-mail, tel.číslo |
Kamerové systémy – monitoring prevádzky | Zaznamenavanie pohybu osôb a vozidiel v areali spoločnosti | Podobizeň dotknutej osoby, EČV motorového vozidla, aktivity realizované v monitorovanim priestore, dátum a čas realizovaných aktivít |
Webová stránka | Webová stránka – kontaktný formulár | Titul, Meno, Priezvisko, E-mailová adresa |
Archívna starostlivosť | Uchovávanie dokumentov | Bežné osobné údaje ako meno, priezvisko, titul, adresa, tel.číslo, e-mail, názov a sídlo spoločnosti, bankové spojenie, IČO, DIČ, podpis |
IS účtovníctvo | Vedenie účtovníctva | Meno, Priezvisko, Titul, Adresa, Názov spoločnosti, Sídlo, IČO, DIČ, Bankové spojenie, Podpis |
ÚČELY SPRACOVÁVANIA ÚDAJOV
STAPO, s.r.o. bude spracovávať Vaše údaje na nasledovné účely:
Činnosť | Účel | Právny základ |
Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Výdaj tovaru a montáž | Výdaj tovaru klientom a montáž | – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. – Spracovávanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy. |
Zaznamenavanie pohybu osôb a vozidiel v areali spoločnosti | Ochrana verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovanie kriminality, ochrana majetku a zdravia | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
Webová stránka – kontaktný formulár | Vedenie komunikácie s potencionálnymi zákazníkmi, odpovedanie na správy | – Spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobu dieťa. |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
Vedenie účtovníctva | Príprava podkladov na spracovanie účtovnej agendy | – Spracovávanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa. |
V prípade, ak spracúvame Vaše osobné údaje na právnom základe plnenia našej zákonnej povinnosti, môže sa jednať o nasledovné právne predpisy:
Názov predpisu |
Zákon č.162/2015 Z.z. Správny súdny poriadok |
Zákon č. 600/2003 Z.z. Zákon o prídavku na dieťa a o zmene a doplnení zákona č. 461/2003 Z. z. o sociálnom poistení |
Zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník |
Nariadenie EÚ č. 2016/679 Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) |
Zákon č.483/2001 Z.z. Zákon o bankách a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.157/2019 Z.z. Zákon o metrológiia o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.222/2004 Z.z. Zákon o dani z pridanej hodnoty |
Zákon č.18/2018 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 54/2019 Z.z. Zákon o niektorých opatreniach súvisiacich s oznamovaním protispoločenskej činnosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 5/2004 Z.z. Zákon o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 461/2003 Z.z. Zákon o sociálnom poistení |
Zákon č.513/1991 Z.z. Obchodný zákonník |
Zákon č. 161/2015 Z.z. Civilný mimosporový poriadok |
Zákon č.563/2009 z.z. Zákon o správe daní (daňový poriadok) a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 311/2001 Z.z. Zákonník práce |
Zákon č.297/2008 Z.z. Zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.152/1994 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č. 286/1992 Zb. o daniach z príjmov v znení neskorších predpisov |
Zákon č.437/2004 Z.z. Zákon o náhrade za bolesť a o náhrade za sťaženie spoločenského uplatnenia a o zmene a doplnení zákona Národnej rady Slovenskej republiky č. 273/1994 Z. z. o zdravotnom poistení, financovaní zdravotného poistenia, o zriadení Všeobecnej zdravotnej poisťovne a o zriaďovaní rezortných, odvetvových, podnikových a občianskych zdravotných poisťovní v znení neskorších predpisov |
Zákon č.391/2015 Z.z. Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.581/2004 Z.z. Zákon o zdravotných poisťovniach, dohľade nad zdravotnou starostlivosťou a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.124/2006 Z.z. Zákon o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práce a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.431/2001 Z.z. Zákon o účtovníctve |
Zákon č.335/2014 Z.z. Zákon o spotrebiteľskom rozhodcovskom konaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 160/2015 Z.z. Civilný sporový poriadok |
Zákon č. 595/2003 Z.z. Zákon o dani z príjmov |
Zákon č.233/1995 Z.z. Zákon Národnej rady Slovenskej republiky o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti (Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov |
Zákon č. 580/2004 Z.z. Zákon o zdravotnom poistení o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.283/2002 Z.z. Zákon o cestovných náhradách |
Zákon č.395/2002 Z.z. Zákon o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.71/1967 Z.z. Zákon o správnom konaní (správny poriadok) |
Zákon č.423/2015 Z.z. Zákon o štatutárnom audite a o zmene a doplnení zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov |
Zákon č.250/2007 Z.z. Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov |
Zákon č.351/2011 Z.z. Zákon o elektronických komunikáciách |
Zákon č.125/2006 Z.z. Zákon o inšpekcii práce a o zmene a doplnení zákona č. 82/2005 Z.z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 650/2004 Z.z. Zákon o doplnkovom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 462/2003 Z.z. Zákon o náhrade príjmu pri dočasnej pracovnej neschopnosti zamestnanca a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.101/2014 Z.z. Zákon ktorým sa mení a dopĺňa zákon č. 178/1998 Z. z. o podmienkach predaja výrobkov a poskytovania služieb na trhových miestach a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov a ktorým sa menia a dopĺňajú niektoré zákony |
Zákon č. 301/2005 Z.z. Trestný poriadok |
Zákon č.39/2015 Z.z. Zákon o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č.355/2007 Z.z. Zákon o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
Zákon č. 43/2004 Z.z. Zákon o starobnom dôchodkovom sporení a o zmene a doplnení niektorých zákonov |
STRANY, KTORÉ MÔŽU MAŤ PRÍSTUP K VAŠIM ÚDAJOM
STAPO, s.r.o. ako prevádzkovateľ môže zdieľať vaše údaje s tretími stranami v nasledovných prípadoch:
Činnosť | Účel | Príjemcovia |
Korešpondencia | Zasielanie a prijímanie listovej a elektronickej dokumentácie | – Daňový úrad – Exekútorský úrad – Slovenská pošta – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Uzatvorenie zmluvného vzťahu | – 1.Ekonomická, s.r.o. – Daňový úrad – Slovenská pošta |
Reklamačné konanie | Riešenie podnetov a reklamácií | – Slovenská obchodná inšpekcia – Slovenská pošta |
Výdaj tovaru a montáž | Výdaj tovaru klientom a montáž | – 1.Ekonomická, s.r.o. |
Právne spory | Uplatnenie práv a povinností | – Advokát – Policajný zbor SR – Prokuratúra SR – Slovenská pošta – Súdy SR |
Zaznamenavanie pohybu osôb a vozidiel v areali spoločnosti | Ochrana verejného poriadku a bezpečnosti, odhaľovanie kriminality, ochrana majetku a zdravia | – Phoneworks, s.r.o. – Policajný zbor SR |
Webová stránka – kontaktný formulár | Vedenie komunikácie s potencionálnymi zákazníkmi, odpovedanie na správy | – Ing. Jozef Pekarik – ADESIGN |
Uchovávanie dokumentov | Plnenie zákonných povinností | – Daňový úrad – Sociálna poisťovňa – Zdravotná poisťovňa |
Vedenie účtovníctva | Príprava podkladov na spracovanie účtovnej agendy | – 1.Ekonomická, s.r.o. – Daňový úrad – Policajný zbor SR |
V takýchto prípadoch môžu tieto tretie strany spracúvať vaše osobné údaje len na uvedené účely a iba v súlade s našimi pokynmi alebo platnými právnymi predpismi. K vašim osobným údajom budú mať prístup aj naši pracovníci. V takom prípade sa prístup udelí iba vtedy, ak je to potrebné na uvedené účely a len vtedy, ak je pracovník viazaný povinnosťou mlčanlivosti.
UMIESTNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
K vašim osobným údajom budú mať prístup oprávnení pracovníci STAPO, s.r.o., v Slovenskej republike v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak dochádza k spracovaniu mimo EÚ, jedná sa o nasledovné prípady:
Činnosť | Účel | Krajina | Spoločnosť |
UCHOVÁVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje uchovávame len na obmedzený čas, pričom k ich vymazaniu dôjde, keď už nebudú potrebné na účely spracovania uvedené v tomto vyhlásení.
Činnosť | Doba archivácie |
Korešpondencia | Po dobu 2 rokov |
Uzatvorenie vzťahu s klientom | Po dobu trvania zmluvy |
Reklamačné konanie | Po dobu 5 rokov |
Výdaj tovaru a montáž | Po dobu 10 rokov |
Právne spory | Po dobu zákonnej povinnosti |
Zaznamenavanie pohybu osôb a vozidiel v areali spoločnosti | 7 dní |
Webová stránka – kontaktný formulár | Po dobu jedného roka |
Uchovávanie dokumentov | po dobu 10 rokov ak osobitný predpis neustanovuje inak |
Vedenie účtovníctva | aktuálny rok a následne po dobu 10 rokov |
Vaše osobné údaje môžeme spracovávať dlhšiu dobu v prípade pretrvávajúceho právneho sporu, alebo ak ste nám udelili súhlas.
AKÉ MÁTE PRÁVA
Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte určité práva v súvislosti s ich spracovaním. Tu je uvedený zoznam týchto práv, i to, čo dané právo pre Vás znamená.
Právo na prístup | Môžete si vyžiadať informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, vrátane informácií o tom:
Všetky vyššie uvedené informácie sú dostupné v týchto Zásadách o ochrane osobných údajov. |
Právo na opravu | Je dôležité, aby sme mali o vás správne informácie a žiadame vás, aby ste nás upozornili, ak je niektorý z vašich osobných údajov nesprávny, napr. ak ste si zmenili meno alebo ak ste sa presťahovali. |
Právo na vymazanie | Ak spracovávame vaše osobné údaje nezákonným spôsobom, napríklad ak spracovávame vaše osobné údaje dlhšie, než je potrebné alebo bezdôvodne, môžete nás požiadať o vymazanie týchto údajov. |
Právo na obmedzenie | Od momentu, kedy ste požiadali o opravu vašich osobných údajov alebo ak ste namietali proti spracovaniu a do momentu, kým nebudeme môcť problém vyšetriť alebo potvrdiť presnosť vašich osobných údajov (alebo ich podľa vašich pokynov zmeniť), máte nárok na obmedzené spracovanie. To znamená, že my (s výnimkou uchovávania osobných údajov) môžeme spracovávať vaše osobné údaje iba v súlade s vaším súhlasom, ak je to potrebné v súvislosti s právnymi nárokmi, na ochranu práv niekoho iného, alebo ak existuje významný verejný záujem na spracovaní. Môžete tiež požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, ak je spracovanie nezákonné, ale nechcete, aby sme osobné údaje vymazali. |
Právo namietať | Ak sa domnievate, že nemáme právo na spracovanie vašich osobných údajov, môžete proti nášmu spracovaniu namietať. V takýchto prípadoch môžeme pokračovať v spracovávaní iba vtedy, ak vieme preukázať presvedčivé oprávnené dôvody, ktoré prevážia vaše záujmy, práva a slobody. Vaše osobné údaje však môžeme vždy spracovať, ak je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. |
Právo na prenos údajov | Môžete požiadať o to, aby vám vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na spracovanie na základe súhlasu alebo na splnenie zmluvy, boli poskytnuté v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo požiadať o prenos týchto informácií na iného správcu údajov. |
Stiahnutie súhlasu | Máte právo svoj súhlas stiahnuť a my následne zastavíme svoje spracovateľské činnosti na základe tohto právneho dôvodu. |
O Vašej požiadavke/požiadavkách budeme tiež informovať ostatné strany, ktorým sme Vaše osobné údaje mohli poskytnúť.
V prípade pochybností máte právo podať návrh na začatie konania v zmysle § 100 Zákona o ochrane osobných údajov na príslušnom dozornom orgáne, napríklad prostredníctvom www.dataprotection.gov.sk.
AKO SA MÔŽEM SŤAŽOVAŤ OHĽADOM POUŽÍVANIA MOJICH ÚDAJOV ALEBO AKO SI UPLATNÍM SVOJE PRÁVA?
Ak chcete podať sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, a to aj vo vzťahu k vyššie uvedeným právam, môžete sa obrátiť na našu Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov (Data Protection Officer „DPO“) a vaše podnety a žiadosti budú preverené.
Kontakt na Zodpovednú osobu za dohľad nad ochranou osobných údajov: stapo@stapo.sk .
Ak s našou odpoveďou nie ste spokojní, alebo sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nespravodlivo alebo nezákonne, môžete sa sťažovať na príslušnom dozornom orgáne, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov (ÚOOÚ). Ďalšie informácie o ÚOOÚ a ich postupe podávania sťažností nájdete tu: www.dataprotection.gov.sk.
KONTAKTNÉ ÚDAJE
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať prostredníctvom našej Zodpovednej osoby za dohľad nad ochranou osobných údajov (DPO), a to e-mailom zaslaným na adresu stapo@stapo.sk .